よくある質問

トラブル解決・サイト制作・保守運用について、
よくいただくご質問をまとめました。

掲載のない内容も、まずはお気軽にご相談ください

トラブル解決サービス

他社が制作したサイトでも対応できますか?

はい、対応可能です。制作会社や担当者が不明な場合も、現在の状況を確認したうえでご案内します。

小さな修正や相談だけでもお願いできますか?

はい、軽微な修正や原因調査のみのご相談も承っています。

どれくらいの時間で対応してもらえますか?

内容によりますが、緊急度の高いトラブルは最短30分で初動対応します。

見積もりだけでも費用はかかりますか?

ご相談・お見積もりは無料です。費用が発生する場合は事前にご案内します。

サーバーやドメインがわからなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。わかる範囲の情報から確認し、必要な情報を一緒に整理します。

サイト制作サービス

原稿や写真がまだなくても相談できますか?

はい、相談可能です。必要な素材や原稿の整理から一緒に進められます。

既存サイトのリニューアルもお願いできますか?

はい、対応可能です。現在のサイトの課題を確認し、改善方針をご提案します。

制作期間はどれくらいですか?

内容によりますが、小規模なサイトは2〜5週間程度が目安です。

公開後の更新や保守もお願いできますか?

はい、公開後の更新方法のご案内や保守・運用サポートも承っています。

サーバーやドメインの準備も相談できますか?

大丈夫です。新規取得や既存環境の確認など、必要な準備をご案内します。

保守・運用サービス

WordPress以外のサイトでも対応できますか?

HTML/CSSで作られたシンプルなサイトなどは対応可能です。CMSの種類によっては対応範囲を確認してご案内します。

更新依頼はどうやって送ればいいですか?

メールで「この文章を変えたい」「写真を差し替えたい」といった内容をお送りください。必要に応じて確認しながら進めます。

更新が何もない月はどうなりますか?

更新がない月も、バックアップや状態確認、改善相談などでサイトを良い状態に保つためのサポートを行います。

単発の修正だけでもお願いできますか?

はい、対応可能です。継続契約前のお試し修正や、1箇所だけの軽微な修正もご相談ください。

サーバーやドメインの費用も含まれますか?

サーバー・ドメイン費用は別途実費です。現在ご利用中のサービスを確認しながら、必要な対応をご案内します。

その他

相談だけでも問い合わせできますか?

はい、相談だけでも大丈夫です。内容が固まっていない段階でも、状況を伺いながら必要な対応を整理します。

全国から依頼できますか?

はい、オンラインで全国対応しています。メールやオンライン打ち合わせで進行できます。

急ぎの相談にも対応できますか?

内容や受付状況によりますが、緊急度の高いものはできるだけ早く初動対応します。まずは状況をお知らせください。

費用はいつ確定しますか?

作業内容と範囲を確認したうえで、事前にお見積もりをご提示します。ご了承前に作業費が発生することはありません。

どのサービスを選べばよいかわからない場合は?

お問い合わせ内容を確認し、トラブル解決・制作・保守運用のどれが適しているかをご案内します。

まずはお気軽にご相談ください

状況をお伺いし、最適なご提案をいたします。
日程を選んで打ち合わせも可能です。

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